Perguntas frequentes
Melhor época, preparo físico, o que está incluído, tamanho dos grupos e como reservar: as dúvidas mais comuns antes de viajar.
Qual a melhor época para visitar a Chapada Diamantina?
A Chapada pode ser visitada o ano todo. Entre abril e outubro o clima é mais seco e as trilhas ficam mais fáceis. De novembro a março as chuvas deixam as cachoeiras mais cheias e a paisagem mais verde — é quando a Cachoeira da Fumaça fica mais impressionante.
Preciso ter preparo físico para os passeios?
A maioria dos nossos roteiros é de nível fácil a moderado, viável para qualquer pessoa em boas condições físicas. Indicamos a dificuldade em cada pacote e adaptamos o ritmo ao grupo. Para trilhas mais longas, como a Cachoeira da Fumaça, recomendamos preparo moderado.
O que está incluído nos pacotes?
Todos os pacotes incluem transporte durante os passeios, guia local credenciado, ingressos e taxas dos parques, e traslado de embarque na pousada. Hospedagem e refeições podem ser incluídas sob consulta — fale conosco para montar o pacote ideal.
Qual o tamanho dos grupos?
Trabalhamos com grupos pequenos, de 1 a 4 pessoas, para garantir atenção personalizada e segurança. Acima de 4 pessoas preparamos um orçamento sob medida, com condições especiais.
Onde vocês buscam os viajantes?
Nosso guia busca você diretamente na sua pousada em Lençóis, no horário combinado.
Os guias falam outros idiomas?
Sim. Atendemos em português, inglês e francês. Para outros idiomas, consulte a disponibilidade ao fazer a reserva.
É possível montar um roteiro personalizado?
Com certeza. Além dos pacotes prontos, montamos roteiros sob medida de acordo com o seu tempo, ritmo e interesses. Fale com a gente pelo WhatsApp e desenhamos a viagem ideal para você.
Reserva e pagamento
A reserva é confirmada com sinal de 30%; o restante até 10 dias antes da viagem. Aceitamos Pix, transferência e cartão. Valores em reais.
Política de cancelamento
Cancelamento com mais de 15 dias de antecedência: devolução integral do sinal. Entre 15 e 7 dias: devolução de 50%. Com menos de 7 dias: sem devolução do sinal.
Para cancelar, fale com o nosso atendimento pelo WhatsApp.
Remarcação e condições climáticas
Em caso de condições climáticas extremas, remarcamos o passeio sem custo para a próxima data disponível. A segurança vem sempre primeiro.