Política de Privacidade e Cookies
Como a Chapada Mar coleta, usa e protege seus dados.
Quem somos
A Chapada Mar é uma agência de turismo em Lençóis, Bahia. Esta política explica quais dados coletamos neste site e como usamos.
Dados do formulário de contato
Ao preencher o formulário de contato, coletamos nome, e-mail, telefone, pacote de interesse e a mensagem enviada. Usamos esses dados só para responder seu pedido — não vendemos nem compartilhamos com terceiros para fins de marketing.
Métricas de uso do site
Mantemos uma contagem própria de visitas por página e de cliques no botão de WhatsApp, sem usar cookie: o visitante vira um código gerado a partir do IP e do navegador combinados com uma chave secreta do site, válido só por um dia. Não é possível identificar a pessoa a partir desse código, e ele nunca é gravado com o IP de verdade.
Para saber de qual cidade a visita veio, seu IP é consultado no serviço ip-api.com (Estados Unidos) na hora — não é salvo em nenhum lugar, e o que fica registrado é só o nome da cidade.
Google Analytics (cookies)
Com seu consentimento (banner exibido na primeira visita), usamos o Google Analytics para entender de onde vêm os visitantes e quais páginas são mais acessadas. O Google Analytics grava cookies (`_ga`, `_ga_*`) no seu navegador e envia dados de uso ao Google LLC, sujeitos à política de privacidade do Google.
Você pode recusar no banner, ou apagar sua decisão a qualquer momento limpando os dados do site nas configurações do navegador — na próxima visita, o banner aparece de novo.
Seus direitos (LGPD)
Você pode pedir a qualquer momento: confirmação de quais dados temos sobre você, correção de dados incorretos, exclusão dos seus dados, e informação sobre com quem compartilhamos (no caso, apenas o Google, e só se você aceitou o Analytics).
Quanto tempo guardamos
Mensagens do formulário de contato ficam guardadas enquanto forem úteis para o atendimento. As métricas próprias (sem cookie) já são anônimas por natureza. Cookies do Google Analytics seguem o prazo padrão do Google (13 meses).
Contato
Para exercer qualquer um dos direitos acima, ou tirar dúvidas sobre esta política, fale com a gente em [email protected].